SaaS / Zakazivanje

Automatizacija procesa za uslužne djelatnosti

Smanjite ručni rad i uštedite stotine sati uz svakodnevno poslovanje podržano AI-em

110+ ušteđenih sati mjesečno

95% brže izvještavanje

~26.000 € godišnja ušteda

Kakvo je bilo polazno stanje?

Calendesk nudi softver za zakazivanje termina za uslužne djelatnosti poput klinika, salona i savjetovališta. Njihova je platforma središnja za upravljanje rezervacijama, plaćanjima i komunikacijom s klijentima.

Koji je problem trebalo riješiti?

Iako pouzdani, svakodnevni zadaci poput kreiranja rezervacija, provjere dostupnosti i izvještavanja zahtijevali su više koraka. Zaposlenici su trošili znatno vrijeme na ponavljajući administrativni rad.

Kako je AlmaNode to riješio?

AlmaNode je implementirao AI asistenta izravno unutar sustava, omogućivši korisnicima da zadatke izvršavaju jednostavnim upitima umjesto snalaženja u složenim sučeljima.

Kakav je bio pristup?

Analizirali smo stvarne procese, izmjerili neučinkovitosti, izgradili fokusirani prototip i proširili ga u potpuno rješenje integrirano u platformu.

Kako ovo može pomoći Vašem poslovanju?

Ako Vaš tim troši vrijeme na ponavljajuće zadatke, traženje informacija ili prebacivanje između sustava, u Vašim su procesima vjerojatno skrivene neučinkovitosti. Prepoznajemo ta uska grla i osmišljavamo prilagođena rješenja za pojednostavljenje poslovanja.

Koliko vremena AI automatizacija procesa može uštedjeti malom timu?

U ovom su slučaju 4 administrativna zaposlenika uštedjela otprilike 80 minuta dnevno svaki, što je ukupno više od 110 sati ušteđenog administrativnog vremena mjesečno. Točna ušteda ovisi o tome koliko je rada Vašeg tima ponavljajuće i temeljeno na pravilima.

Je li automatizacija procesa prikladna za uslužne djelatnosti?

Da. Uslužne djelatnosti – klinike, saloni, savjetovališta – često imaju ponavljajuće svakodnevne zadatke poput upravljanja rezervacijama, provjere dostupnosti i izvještavanja. To su idealni kandidati za automatizaciju podržanu AI-em.