Od poruka do potvrđenih termina

Vratite izgubljeni prihod smanjenjem nedolazaka i propuštenih rezervacija

28% manje nedolazaka

32 h ušteđeno mjesečno

~2.800 € vraćeno mjesečno

Javite nam se

Kakvo je bilo polazno stanje?

Stomatološka klinika s 9 zaposlenika koja obrađuje oko 800 termina mjesečno.

Koji je problem trebalo riješiti?

Većina se rezervacija obavljala telefonom, što je dovodilo do propuštenih poziva, visoke stope nedolazaka i izgubljenog prihoda.

Kako je AlmaNode to riješio?

AlmaNode je implementirao Beepdesk, omogućivši pacijentima automatsko rezerviranje putem WhatsAppa uz podsjetnike.

Kakav je bio pristup?

Rješenje je postavljeno u svega nekoliko dana, integrirano s postojećim sustavima i odmah prihvaćeno.

Kako ovo može pomoći Vašem poslovanju?

Ako ručna koordinacija ili neučinkoviti procesi utječu na Vaš prihod, često postoji neiskorišten potencijal. Pomažemo analizirati Vaše procese i osmisliti pravo IT rješenje za Vaš konkretni slučaj.

Mogu li automatizirane rezervacije smanjiti nedolaske u zdravstvu?

Da. U ovoj su stomatološkoj klinici automatizirani WhatsApp podsjetnici smanjili nedolaske za 28%. Pacijenti pravodobno primaju podsjetnike te jednostavnom porukom mogu potvrditi ili premjestiti termin, čime se uklanjaju zaboravljeni termini.

Je li WhatsApp rezervacija prikladna za medicinske ordinacije?

Svakako. Stomatološke klinike, fizioterapeutske ordinacije i drugi pružatelji zdravstvenih usluga obrađuju velik broj termina kod kojih telefonsko rezerviranje stvara uska grla. WhatsApp automatizacija obrađuje rezervacije 24/7 bez dodatnog osoblja.