Od sporočil do potrjenih terminov

Povrnite izgubljeni prihodek z zmanjšanjem neprihodov in zamujenih rezervacij

28% manj neprihodov

32h prihranjenih na mesec

~€2.8K povrnjenih na mesec

Stopite v stik

Kakšno je bilo izhodišče?

Zobozdravstvena klinika z 9 zaposlenimi, ki obravnava približno 800 terminov na mesec.

Kateri problem je bilo treba rešiti?

Večina rezervacij je potekala po telefonu, kar je vodilo do zamujenih klicev, visoke stopnje neprihodov in izgubljenega prihodka.

Kako je AlmaNode rešil izziv?

AlmaNode je uvedel Beepdesk, ki pacientom omogoča samodejno naročanje prek WhatsAppa z opomniki.

Kakšen je bil pristop?

Rešitev je bila uvedena v nekaj dneh, povezana z obstoječimi sistemi in takoj sprejeta.

Kako lahko to pomaga vašemu podjetju?

Če ročno usklajevanje ali neučinkoviti procesi vplivajo na vaš prihodek, je pogosto na voljo neizkoriščen potencial. Pomagamo analizirati vaše poteke dela in zasnovati pravo informacijsko rešitev za vaš konkreten primer.

Lahko avtomatizirano naročanje zmanjša neprihode v zdravstvu?

Da. V tej zobozdravstveni kliniki so samodejni opomniki prek WhatsAppa zmanjšali neprihode za 28 %. Pacienti prejmejo pravočasne opomnike ter lahko z enostavnim sporočilom potrdijo ali prestavijo termin, kar odpravi pozabljene termine.

Je naročanje prek WhatsAppa primerno za zdravstvene ordinacije?

Vsekakor. Zobozdravstvene klinike, fizioterapevtske ordinacije in drugi izvajalci zdravstvenih storitev obravnavajo velike količine terminov, kjer telefonsko naročanje ustvarja ozka grla. Avtomatizacija prek WhatsAppa obravnava rezervacije 24/7, brez dodatnega osebja.