Od poruka do potvrđenih termina

Povratite izgubljeni prihod smanjenjem nedolazaka i propuštenih rezervacija

28% manje nedolazaka

32h uštede mjesečno

~€2.8K mjesečno povraćeno

Javite nam se

Kakva je bila početna situacija?

Stomatološka klinika s 9 uposlenika koja obrađuje oko 800 termina mjesečno.

Koji je problem trebalo riješiti?

Većina rezervacija obavljala se telefonom, što je dovodilo do propuštenih poziva, visoke stope nedolazaka i izgubljenog prihoda.

Kako je AlmaNode to riješio?

AlmaNode je uveo Beepdesk, koji pacijentima omogućava automatsku rezervaciju putem WhatsAppa uz podsjetnike.

Kakav je bio pristup?

Rješenje je uvedeno u roku od nekoliko dana, integrisano s postojećim sistemima i odmah prihvaćeno.

Kako ovo može pomoći Vašem poslovanju?

Ako ručna koordinacija ili neefikasni procesi utiču na Vaš prihod, često postoji neiskorišten potencijal. Pomažemo da se analiziraju Vaši radni procesi i osmisli pravo IT rješenje za Vaš konkretan slučaj.

Mogu li automatske rezervacije smanjiti nedolaske u zdravstvu?

Da. U ovoj stomatološkoj klinici automatski podsjetnici putem WhatsAppa smanjili su nedolaske za 28%. Pacijenti pravovremeno dobijaju podsjetnike i mogu potvrditi ili pomjeriti termin jednostavnom porukom, čime se uklanjaju zaboravljeni termini.

Odgovara li rezervacija putem WhatsAppa medicinskim ordinacijama?

Apsolutno. Stomatološke klinike, fizioterapeutske ordinacije i drugi pružaoci zdravstvenih usluga imaju veliki obim termina kod kojih telefonska rezervacija stvara uska grla. WhatsApp automatizacija obrađuje rezervacije 0-24, bez dodatnih uposlenika.