De los mensajes a las citas confirmadas

Recupere ingresos perdidos reduciendo las ausencias y las reservas no realizadas

28% menos ausencias

32h ahorradas al mes

~€2.8K recuperados al mes

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¿Cuál era la situación inicial?

Una clínica dental con 9 empleados que gestionaba alrededor de 800 citas al mes.

¿Qué problema había que resolver?

La mayoría de las reservas se gestionaban por teléfono, lo que provocaba llamadas perdidas, una alta tasa de ausencias y pérdida de ingresos.

¿Cómo lo resolvió AlmaNode?

AlmaNode implementó Beepdesk, permitiendo a los pacientes reservar por WhatsApp de forma automática y recibir recordatorios.

¿Cuál fue el enfoque?

La solución se desplegó en pocos días, se integró con los sistemas existentes y se adoptó de inmediato.

¿Cómo puede ayudar esto a su negocio?

Si la coordinación manual o los procesos ineficientes afectan a sus ingresos, es muy probable que exista un potencial sin explotar. Le ayudamos a analizar sus flujos de trabajo y a diseñar la solución tecnológica adecuada para su caso concreto.

¿Puede la reserva automatizada reducir las ausencias en el sector sanitario?

Sí. En esta clínica dental, los recordatorios automáticos por WhatsApp redujeron las ausencias en un 28 %. Los pacientes reciben recordatorios oportunos y pueden confirmar o reprogramar con un simple mensaje, eliminando las citas olvidadas.

¿Es adecuada la reserva por WhatsApp para consultas médicas?

Sin duda. Las clínicas dentales, los centros de fisioterapia y otros proveedores de salud manejan grandes volúmenes de citas donde la reserva telefónica genera cuellos de botella. La automatización por WhatsApp gestiona las reservas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin personal adicional.