Adatvédelmi irányelvek
Üdvözöljük!
Ha ide eljutott, az biztos jele annak, hogy fontos Önnek a magánszférája. Ezt tökéletesen megértjük, ezért olyan dokumentumot készítettünk, amelyben egy helyen megtalálja a személyes adatok kezelésére, valamint a sütik és más nyomkövető technológiák használatára vonatkozó szabályokat.
Ezek az adatvédelmi irányelvek az AlmaNode által üzemeltetett weboldalra és nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak, amelyekre a továbbiakban „AlmaNode” néven hivatkozunk.
Kezdésként: az Ön személyes adatainak kezelője az MPR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, amelynek székhelye Varsóban, a Floriańska utca 6. szám 02. helyiségében (03-707 Warszawa) található, és amelyet Varsó Főváros Kerületi Bírósága jegyzett be az Országos Cégnyilvántartásba, az Országos Cégnyilvántartás XII. Gazdasági Osztályán, az Országos Cégnyilvántartásban szereplő szám (KRS-szám): 0000788188, adóazonosító szám (NIP): PL5783137225.
Az Ön személyes adatait elsősorban az AlmaNode-dal való kapcsolatához kapcsolódó célokból kezeljük, például szolgáltatási szerződések teljesítése, panaszok kezelése, adójogi kötelezettségek teljesítése, igényekkel kapcsolatos ügyek, marketing stb. Az Ön személyes adatait az adott célhoz szükséges ideig kezeljük. Önnek joga van a személyes adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíteni, törölni vagy a kezelésüket korlátozni, a kezelésük ellen tiltakozni, valamint joga van az adatok hordozhatóságához. Ezen felül panaszt tehet a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökénél.
Arra vonatkozóan, hogy személyes adatait pontosan hogyan kezeljük, kérjük, olvassa el az adatvédelmi irányelvek alábbi részeit.
Ha bármilyen aggálya merül fel az adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet velünk e-mailben a következő címen: [email protected].
#1: Ki az Ön személyes adatainak kezelője?
Az Ön személyes adatainak kezelője az MPR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, amelynek székhelye Varsóban, a Floriańska utca 6/02. szám alatt (03-707 Warszawa) található, és amelyet Varsó Főváros Kerületi Bírósága jegyzett be az Országos Cégnyilvántartásba, az Országos Cégnyilvántartás XII. Gazdasági Osztályán, az Országos Cégnyilvántartásban szereplő szám (KRS-szám): 0000788188, adóazonosító szám (NIP): PL5783137225, e-mail-cím: [email protected].
#2: Kihez fordulhat a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban?
A személyes adatok védelmének cégünkön belüli megvalósítása keretében úgy döntöttünk, hogy nem nevezünk ki adatvédelmi tisztviselőt, mivel az a mi esetünkben nem kötelező. A személyes adatok védelmével és tágabb értelemben a magánszférával kapcsolatos ügyekben a következő címen léphet velünk kapcsolatba: [email protected].
#3: Milyen célokból kezeljük az Ön személyes adatait?
Több ilyen cél is van. Az alábbiakban felsoroljuk őket, majd részletesebben is kifejtjük. Az egyes célokhoz a kezelés megfelelő jogalapját is hozzárendeltük.
Ha igénybe kívánja venni a szolgáltatásainkat, meg kell adnia nekünk a szolgáltatási szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat, azaz az e-mail-címet, a telefonszámot, a vezeték- és keresztnevet, a cég nevét és a számlázási adatokat. Ezen felül rendszerünk rögzíti az IP-címét, amikor megkeresést küld vagy szolgáltatási szerződést köt.
Minden szolgáltatási szerződést rögzítünk a rendszereinkben, ami azt jelenti, hogy az Ön személyes adataihoz a szerződéssel kapcsolatos információk is társulnak, például a megkötés dátuma, a szerződés azonosító száma, a projekt terjedelme, fizetés esetén pedig a teljesített fizetésekre vonatkozó adatok.
A szolgáltatási szerződéssel összefüggésben az Ön személyes adatait a szerződésben meghatározott szolgáltatások teljesítése céljából is kezeljük. Ezen adatok köre a projekt jellegétől, valamint attól függ, hogy a szolgáltatások teljesítéséhez mely személyes adatokra van szükség.
Amennyiben az Ön adatait a szolgáltatási szerződés teljesítése során kapjuk meg, például az Önt foglalkoztató szervezettől, az ilyen kezelést jogos érdekre alapozzuk, ami ebben az esetben a szerződés hatékony és eredményes kezelésének biztosítása. Ebben az esetben az Ön azonosító és kapcsolattartási adatait kezelhetjük.
Ha panaszt tesz vagy eláll a szerződéstől, személyes adatokat ad meg a panasz vagy az elállási nyilatkozat szövegében, amely tartalmazza a vezeték- és keresztnevét, a cégét, a székhelycímét, az adóazonosító számát (NIP), a telefonszámát, az e-mail-címét és a bankszámlaszámát. Az adatok megadása önkéntes, de a panasztételhez vagy a szerződéstől való elálláshoz szükséges.
A szolgáltatási szerződés teljesítésével összefüggésben különféle adó- és számviteli kötelezettségeket is teljesítünk, így különösen számlát állítunk ki, a számlát felvesszük a számviteli nyilvántartásainkba, megőrizzük a nyilvántartásokat stb. A számla kiállításához többek között olyan adatokat kezelünk, mint a vezeték- és keresztnév, a cég, a székhelycím és az adóazonosító szám (NIP). Az adójog által előírt adatok megadása a megjelölt kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
A működésünk céljából archívumokat hozhatunk létre, hagyományos és digitális formában egyaránt. Az archívumok minden olyan személyes adatot tartalmaznak, amelyet Önnel kapcsolatban kezeltünk, ezért az archívumok terjedelme attól függően változhat, hogy mely adatokat szereztük meg. Ebben az esetben a személyesadat-hordozók rendszerezéséhez és strukturálásához fűződő jogos érdekünkre támaszkodunk.
Az AlmaNode használata, valamint a velünk kötött szolgáltatási szerződés a jövőben bizonyos igényeket keletkeztethet a mi vagy az Ön részéről. Ennek megfelelően jogosultak vagyunk az Ön személyes adatait igények elleni védekezés, igények érvényesítése vagy jogorvoslat céljából kezelni. E célon belül bármely olyan személyes adatot kezelhetünk, amely az adott igényhez kapcsolódik, így a kezelés terjedelme az igény tárgyától függően változhat. Ebben az esetben a jogos érdekünkre támaszkodunk, hogy megvédjük az ezzel kapcsolatos érdekeinket.
Amikor a rendelkezésre álló kommunikációs eszközökön keresztül kapcsolatba lép velünk, például e-mailben, közösségi üzenetküldőn, csevegőfelületen stb., természetesen megadja a levelezése tartalmában szereplő személyes adatait, így különösen az e-mail-címét, valamint a vezeték- és keresztnevét. Az adatok megadása önkéntes, de a kapcsolatfelvételhez és a levelezésünk kezeléséhez szükséges. Ebben az esetben a kapcsolattartási lehetőség biztosításához fűződő jogos érdekünkre támaszkodunk.
Ha követi a közösségimédia-profiljainkat, vagy interakcióba lép a közösségi médiában közzétett tartalmainkkal, természetesen látjuk a közösségimédia-profiljában nyilvánosan elérhető adatait. Ezeket az adatokat kizárólag az adott közösségi hálózaton belül és kizárólag az adott közösségi hálózat működtetése céljából kezeljük, ami a jogos érdekünk.
A közösségi hálózatok használatára e hálózatok üzemeltetőinek szabályzatai és adatvédelmi irányelvei vonatkoznak, és ezek az üzemeltetők tőlünk teljesen függetlenül és önállóan nyújtanak Önnek elektronikus szolgáltatásokat.
Külső szolgáltatók által biztosított eszközök segítségével végzünk elemzési és statisztikai tevékenységeket. Az elemzőeszközökön belül hozzáférünk mind az Anonim információhoz, mind az adott felhasználókhoz köthető információkhoz. Ezekkel az eszközökkel nyomon követjük a felhasználóink aktivitását, a weboldalon tanúsított viselkedésüket, a választásaikat stb. Az Anonim információ kezelését arra a jogos érdekünkre alapozzuk, hogy a weboldalon tanúsított felhasználói aktivitáshoz kapcsolódó statisztikákat hozzunk létre, tekintsünk meg és elemezzünk annak érdekében, hogy következtetéseket vonjunk le a weboldal későbbi optimalizálásához.
A külső szolgáltatók eszközeivel kapcsolatos részletekért kérjük, tekintse meg az általunk használt eszközökről szóló részt.
Külső szolgáltatók által biztosított eszközök segítségével végzünk marketingtevékenységeket. A marketingeszközökön belül kizárólag az Anonim információhoz férünk hozzá. Az Anonim információ kezelését a jogos érdekünkre alapozzuk, amely az Anonim információ alapján egyéni célközönségek létrehozása, valamint az Anonim információ alapján hirdetések célzása a külső rendszereken belül, saját termékeink és szolgáltatásaink reklámozása céljából.
Az eszközökből kizárólag konkrét személyekhez nem rendelt statisztikákhoz és információkhoz férünk hozzá.
A harmadik féltől származó eszközökkel kapcsolatos részletekért kérjük, tekintse meg az általunk használt eszközökről szóló részt.
Adatkezelőként kötelesek vagyunk megfelelni az adatvédelmi kötelezettségeknek. Ennek megfelelően az Ön személyes adatait olyan mértékben kezelhetjük, amennyiben az e kötelezettségek teljesítéséhez szükséges (például a személyes adataival kapcsolatos kérésének feldolgozásakor). Az adatok köre attól függ, hogy mely adatokra van szükségünk a kötelezettség teljesítéséhez és a GDPR-nek való megfelelés igazolásához.
Ezen felül ebben az esetben az elszámoltathatóság igazolásához szükséges adatok biztosításához fűződő jogos érdekünkre is támaszkodunk.
#4: Milyen információkkal rendelkezünk Önről?
A kezelt adatok körét minden kezelési célnál pontosan ismertettük. Az erre vonatkozó információkért kérjük, tekintse meg fentebb az adatvédelmi irányelvek 3. pontját.
#5: Mi az „Anonim információ”?
Olyan eszközöket használunk, amelyek az AlmaNode használatával kapcsolatban számos információt gyűjtenek Önről. Ide tartoznak különösen a következő információk:
- az operációs rendszerére és böngészőjére vonatkozó információ,
- a megtekintett oldalak és a felhasználói részvétel,
- az AlmaNode weboldalán eltöltött idő,
- az oldalak közötti átlépések,
- az egyes hivatkozásokra történő kattintások,
- az a forrás, ahonnan az AlmaNode-ra érkezik,
- az Ön korosztálya,
- az Ön neme,
- az Ön hozzávetőleges, településre korlátozott helyzete,
- az Ön online tevékenysége alapján meghatározott érdeklődési köre.
Ezekre az információkra ezen adatvédelmi irányelvekben „Anonim információként” hivatkozunk.
Az Anonim információ önmagában véleményünk szerint nem minősül személyes adatnak, mivel nem teszi lehetővé az Ön azonosítását, és nem párosítjuk az Önről gyűjtött szokásos személyes adatokkal. Mindazonáltal az Európai Unió Bíróságának szigorú joggyakorlatára és a jogászok megosztott véleményére tekintettel, óvatosságból, arra az esetre, ha az Anonim információ személyes adat jellegét nyerné el, az ezen információ kezelésére vonatkozó részletes magyarázatokat is belefoglaltuk az adatvédelmi irányelvekbe.
Az Anonim információ kezelése lehetővé teszi számunkra, hogy biztosítsuk az AlmaNode-on belül elérhető funkciókat. Ezen felül az Anonim információt elemzési és statisztikai, valamint marketingcélokra használjuk (például egyéni célközönségek létrehozása a Facebookon, hirdetések beállítása, célzása és irányítása).
Az Anonim információt az eszközök szolgáltatói is kezelik a saját szabályzataik és adatvédelmi irányelveik feltételei szerint. Ezek a szolgáltatók felhasználhatják azt szolgáltatások nyújtására, fejlesztésére és kezelésére, új szolgáltatások kialakítására, a hirdetések hatékonyságának mérésére, a csalások és visszaélések elleni védekezésre, valamint az egyes szolgáltatásokban, weboldalakon és alkalmazásokban megjelenített tartalmak és hirdetések személyre szabására. Részletesebb információkért kérjük, tekintse meg az általunk használt eszközökről szóló részt.
#6: Honnan szerezzük az Ön személyes adatait?
A legtöbb esetben Ön maga adja meg azokat nekünk. Ez a helyzet például akkor, amikor megkeresést küld, szolgáltatási szerződést köt, panaszt küld, e-mailben vagy csevegőfelületen lép kapcsolatba velünk, vagy az AlmaNode-on belül, illetve külső szolgáltatásokban (például közösségi hálózatokon) elérhető funkciókat használja.
Ezen felül egyes Önre vonatkozó információkat az általunk használt eszközök automatikusan gyűjthetnek. A külső szolgáltatók eszközeivel kapcsolatos részletekért kérjük, tekintse meg az általunk használt eszközökről szóló részt.
Ezenkívül kivételes esetekben az Ön személyes adatait más forrásokból is megszerezhetjük, például amikor az Önt foglalkoztató szervezet projektügyekben kapcsolattartó személyként adja meg az adatait, vagy amikor olyan szervezetet képvisel, amely szolgáltatási szerződést köt velünk.
#7: Biztonságban vannak az adatai?
Igenis törődünk az Ön személyes adatainak biztonságával. Elemeztük az egyes adatkezelési folyamatokhoz kapcsolódó kockázatokat, majd megfelelő biztonsági és adatvédelmi intézkedéseket vezettünk be. Folyamatosan figyeljük a technikai infrastruktúránk állapotát, képezzük a munkatársainkat, betartjuk az alkalmazott eljárásokat, és elvégezzük a szükséges fejlesztéseket.
#8: Meddig tároljuk az Ön személyes adatait?
Az Ön személyes adatait addig kezeljük, ameddig az a személyes adatai kezelésének adott célja keretében indokolt, ezért a kezelési időszakok céltól függően eltérőek. Felhívjuk a figyelmét, hogy az adatok egy célból történő kezelésének megszüntetése nem feltétlenül vezet az Ön személyes adatainak teljes törléséhez vagy megsemmisítéséhez, mivel ugyanaz az adatkészlet más célból is kezelhető, az adott célhoz megjelölt időtartamig. Az adatok teljes törlésére vagy megsemmisítésére akkor kerül sor, ha minden cél megvalósult, valamint a GDPR-ben megjelölt egyéb esetekben.
Az alábbiakban a kezelési időszakok leírását találja:
- A szolgáltatási szerződés megkötése és kezelése – a szerződéshez kapcsolódó adatokat a szolgáltatási szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük;
- Panaszok és elállások – a panaszokhoz és elállásokhoz kapcsolódó adatokat a panasz vagy elállás kezeléséhez szükséges ideig kezeljük;
- Kapcsolatfelvétel és levelezés – a levelezés kezeléséhez kapcsolódó adatokat a köztünk fennálló kapcsolat időtartamáig kezeljük;
- Adó- és számviteli kötelezettségek – az adó- és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez kapcsolódó adatokat az adójog által előírt ideig, általában az adóév végét követő 5 évig kezeljük;
- Archívum – az archívumhoz kapcsolódó adatokat addig kezeljük, amíg az archívumban szereplő információ relevanciáját veszti;
- Igények elleni védekezés, igények érvényesítése és jogorvoslat – az igényekhez kapcsolódó adatokat az igények elévüléséig kezeljük, az igények elévülési ideje pedig az alkalmazandó jogszabályok fényében eltérő lehet (például vállalkozások esetében a szokásos időszak 3 év);
- Közösségi média – a közösségimédia-közönséghez kapcsolódó adatokat addig kezeljük, amíg le nem mond a velünk való interakcióról a közösségi médiában;
- Elemzés és statisztika – az elemzéshez és statisztikához kapcsolódó adatokat addig kezeljük, amíg azok hasznosak, vagy amíg eredményesen nem tiltakozik;
- Saját marketing – a saját marketinghez kapcsolódó adatokat addig kezeljük, amíg el nem avulnak, vagy amíg eredményesen nem tiltakozik;
- Kiegészítő eszközök – a kiegészítő eszközökhöz kapcsolódó adatokat addig kezeljük, amíg azok hasznosak, vagy amíg eredményesen nem tiltakozik;
- Adatvédelmi kötelezettségek – a személyes adatok védelméhez kapcsolódó adatokat azok relevanciájának megszűnéséig, az Ön eredményes tiltakozásáig, vagy az adatkezelőként fennálló felelősségünk elévülési idejének lejártáig kezeljük.
Abban az esetben, ha az Ön személyes adatait az Ön által adott hozzájárulás alapján kezeljük, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja: akár saját műveletével, akár a megadott elérhetőségeken keresztül velünk felvett kapcsolat útján. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett kezelés jogszerűségét.
#9: Kik az Ön személyes adatainak címzettjei?
A modern üzlet nem nélkülözheti a harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokat – ez ránk is igaz. Mi is igénybe veszünk ilyen szolgáltatásokat, és némelyikük az Ön személyes adatainak kezeléséhez kapcsolódik. Az Ön személyes adatainak kezelésében a következő adatfeldolgozók vesznek részt:
- tárhelyszolgáltató – az Ön adatait a szerveren tároljuk;
- az e-mail- és SMS-értesítések kiküldéséért felelős szolgáltatók – a szolgáltatók az Ön kapcsolattartási adatait kezelik, hogy Ön értesítéseket kaphasson;
- a forgalmat és a felhasználói viselkedést elemző szervezetek – a hatékony marketingtevékenység folytatása érdekében ezek a szervezetek a felhasználói viselkedéshez kapcsolódó adatokat kezelik;
- szoftverfejlesztő cégek – az AlmaNode funkcióinak fejlesztéséhez szükséges mértékben;
- a fizetések feldolgozásáért felelős szolgáltatók – a fizetések teljesítéséhez szükséges mértékben;
- a számviteli dokumentumok kiállításáért és tárolásáért felelős szolgáltatók – a szolgáltatásokról szóló számlák kiállításához és átadásához szükséges mértékben;
- belső CRM-rendszerek – hogy hatékonyan kezelhessük az ügyfélszolgálatunkat;
- könyvelőiroda – az iroda a számlákban és más számviteli dokumentumokban szereplő személyes adatait kezeli;
- ügyvédi iroda – a számunkra nyújtott jogi szolgáltatások céljából;
- egyéb alvállalkozók, különösen IT-megoldások szolgáltatói – különféle alvállalkozókkal működünk együtt, akik hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz, ha az ilyen hozzáféréssel összefüggésben nyújtanak szolgáltatásokat. Ez különösen a működésünk során használt IT-megoldásokra vonatkozik.
Szükség esetén az Ön adatai megoszthatók szakmai titoktartásra kötelezett jogi tanácsadóval vagy ügyvéddel. A szükséglet abból eredhet, hogy az Ön személyes adataihoz való hozzáféréssel járó jogi segítségre van szükség.
Az Ön személyes adatai továbbíthatók az adóhatóságoknak is, az adó- és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben. Ide tartoznak különösen az Ön személyes adatait tartalmazó bevallások, jelentések, kimutatások és egyéb számviteli dokumentumok.
Ezen felül szükség esetén az Ön személyes adatai megoszthatók olyan szervezetekkel, hatóságokkal vagy intézményekkel, amelyek jogszabályi rendelkezések alapján jogosultak az adatokhoz hozzáférni, például a rendőrséggel, a biztonsági szolgálatokkal, a bíróságokkal, az ügyészségekkel.
Ezenkívül az Anonim információt illetően azok az eszközök vagy bővítmények szolgáltatói férnek hozzá, amelyek az Anonim információt gyűjtik. Ezen eszközök szolgáltatói a bennük gyűjtött adatok független kezelői, és ezeket az adatokat a saját szabályzataikban és adatvédelmi irányelveikben meghatározott feltételek szerint oszthatják meg, amelyekre nincs befolyásunk.
#10: Továbbítjuk az adatait harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetekhez?
Igen, az Ön személyes adatai kezelésének egy része járhat azok harmadik országokba történő továbbításával.
Az Ön személyes adatait olyan eszközök használatával összefüggésben továbbítjuk harmadik országokba, amelyek a személyes adatokat harmadik országokban, különösen az USA-ban található szervereken tárolják. Ugyanez vonatkozhat az Anonim információra is. Ezen eszközök szolgáltatói a GDPR által előírt megfelelő megfelelési mechanizmusok, különösen az általános szerződési feltételek alkalmazása révén garantálják a személyes adatok megfelelő szintű védelmét.
Jelenleg az Ön adatait a következő megoldások használatával összefüggésben továbbítjuk:
Ezen felül az Ön személyes adatai a sütik használatával összefüggésben is továbbíthatók harmadik országokba. A részletekért kérjük, tekintse meg ezen adatvédelmi irányelvek mellékletét.
#11: Alkalmazunk profilalkotást? Hozunk automatizált döntéseket az Ön személyes adatai alapján?
Nem hozunk kizárólag automatizált kezelésen – beleértve a profilalkotást – alapuló olyan döntéseket, amelyek Önre nézve joghatással járnának, vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintenék. Olyan eszközöket azonban használunk, amelyek a nyomkövető mechanizmusok keretében gyűjtött információktól függően meghatározott műveleteket hajthatnak végre, de úgy véljük, hogy ezek a műveletek nincsenek jelentős hatással Önre, mivel nem különböztetik meg az Ön ügyfélként fennálló helyzetét, nem befolyásolják a velünk megköthető szerződés feltételeit stb.
Bizonyos eszközök használatával például személyre szabott hirdetéseket célozhatunk Önre az Ön által korábban az AlmaNode-on belül végzett műveletek alapján. Ezt viselkedésalapú hirdetésnek nevezik. Bátorítjuk, hogy tájékozódjon a viselkedésalapú hirdetésekről, különösen az adatvédelmi kérdések tekintetében. Részletes információkat, beleértve a viselkedésalapú hirdetési beállítások kezelésének lehetőségét, az alábbi helyen talál: itt.
#12: Milyen jogai vannak Önnek a személyes adatai kezelésével kapcsolatban?
A GDPR a következő lehetséges jogokat biztosítja Önnek a személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
- az adataihoz való hozzáférés és azokról másolat kérésének joga;
- az adatok helyesbítésének kérésére vonatkozó jog;
- az adatok törlésének joga (ha az Ön véleménye szerint nincs alapunk az adatai kezelésére, kérheti, hogy töröljük azokat);
- az adatkezelés korlátozásának joga (kérheti, hogy az adatok kezelését kizárólag azok tárolására vagy az Önnel egyeztetett tevékenységek elvégzésére korlátozzuk, ha az Ön véleménye szerint helytelen adatokkal rendelkezünk, vagy azokat indokolatlanul kezeljük);
- az adatkezelés elleni tiltakozás joga (joga van tiltakozni a jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen; meg kell jelölnie egy olyan konkrét helyzetet, amely az Ön véleménye szerint indokolja a tiltakozással érintett kezelés megszüntetését; e célokból megszüntetjük az adatai kezelését, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az általunk végzett adatkezelés alapjai elsőbbséget élveznek az Ön jogaival szemben, vagy hogy az adataira igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez van szükségünk);
- az adathordozhatóság joga (joga van arra, hogy tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja tőlünk azokat a személyes adatokat, amelyeket szerződés vagy az Ön hozzájárulása alapján adott meg nekünk; megbízhat minket azzal, hogy ezeket az adatokat közvetlenül egy másik szervezetnek küldjük el);
- a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonásának joga, ha korábban ilyen hozzájárulást adott;
- a felügyeleti szervhez benyújtott panasz joga (ha úgy találja, hogy jogszerűtlenül kezeljük az adatokat, panaszt nyújthat be a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökéhez vagy más illetékes felügyeleti hatósághoz).
A fent említett jogok gyakorlásával kapcsolatos szabályokat a GDPR 16–21. cikke részletesen ismerteti. Bátorítjuk, hogy ismerkedjen meg ezekkel a rendelkezésekkel. A magunk részéről szükségesnek tartjuk elmagyarázni Önnek, hogy a fent említett jogok nem abszolútak, és nem minden, a személyes adatai kezelésével járó tevékenység vonatkozásában illetik meg Önt.
Hangsúlyozzuk, hogy a fent megjelölt jogok egyike mindig megilleti Önt: ha úgy véli, hogy a személyes adatai kezelése során megsértettük a személyes adatok védelmére vonatkozó rendelkezéseket, lehetősége van panaszt benyújtani a felügyeleti szervhez (a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökéhez).
#13: Használunk sütiket, és pontosan mik azok?
Az AlmaNode, mint szinte minden más alkalmazás vagy weboldal, sütiket használ. A sütik kis szöveges információk, amelyeket az Ön végberendezésén (például számítógép, táblagép, okostelefon) tárolunk, és amelyeket az informatikai rendszerünk (saját sütik) vagy harmadik felek informatikai rendszerei (harmadik féltől származó sütik) olvashatnak. A sütik bizonyos információkat rögzíthetnek és tárolhatnak, amelyekhez az informatikai rendszerek ezután meghatározott célokra hozzáférhetnek.
Az általunk használt sütik egy része a böngészőmenet végét, azaz a böngésző bezárását követően törlődik (úgynevezett munkamenet-sütik). Más sütik az Ön végberendezésén tárolódnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük Önt, amikor legközelebb felkeresi az AlmaNode-ot (állandó sütik).
Ha többet szeretne megtudni magukról a sütikről, megnézheti például ezt az anyagot.
#14: Milyen alapon használunk sütiket?
A sütiket az Ön hozzájárulása alapján használjuk, kivéve, ha a sütik az elektronikus szolgáltatások Ön részére történő megfelelő nyújtásához szükségesek.
Azok a sütik, amelyek nem szükségesek az elektronikus szolgáltatás megfelelő nyújtásához, addig maradnak letiltva, amíg Ön hozzá nem járul a sütik használatához. Az AlmaNode weboldalának első látogatása során üzenetet jelenítünk meg, amelyben kérjük az Ön hozzájárulását, valamint felkínáljuk a sütik kezelésének lehetőségét, azaz hogy eldönthesse, mely sütikhez járul hozzá, és melyeket kíván letiltani.
#15: Letilthatja a sütiket?
Igen, a sütibeállításokat a webböngészőjében kezelheti. Letilthatja az összes vagy csak a kiválasztott sütiket. Letilthatja az adott weboldalakról származó sütiket is. Bármikor törölheti a korábban mentett sütiket, valamint az egyéb weboldal- és bővítményadatokat is.
A webböngészők inkognitómód használatát is felkínálják. Ezt akkor használhatja, ha nem szeretné, hogy a meglátogatott oldalakra és a letöltött fájlokra vonatkozó információk mentésre kerüljenek a böngészési és letöltési előzményeiben. Az inkognitómódban létrehozott sütik törlődnek, amikor bezárja az összes inkognitómód-ablakot.
A sütik szabályozására böngészőbővítmények is léteznek, például a Ghostery. A sütik szabályozásának lehetőségét kiegészítő szoftverek is biztosíthatják, különösen a vírusirtó csomagok stb.
Ezen felül az interneten elérhetők olyan eszközök, amelyek lehetővé teszik bizonyos típusú sütik szabályozását, különösen a viselkedésalapú hirdetési beállítások közös kezelését .
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik letiltása vagy korlátozása megakadályozhatja, hogy az AlmaNode egyes funkcióit használja, és nehézségeket okozhat az AlmaNode, valamint számos más, sütiket használó weboldal használatában. Ha például letiltja a közösségi bővítmények sütijeit, akkor előfordulhat, hogy az AlmaNode-on megvalósított gombok, widgetek és közösségi funkciók nem lesznek elérhetők az Ön számára.
#16: Milyen célokra használjuk a saját sütijeinket?
A saját sütik az egyes AlmaNode-mechanizmusok megfelelő működésének biztosítására szolgálnak, például az AlmaNode-on látható űrlapok helyes elküldésére stb.
A saját sütik tárolják az Ön által a sütikezelő mechanizmusban megadott sütibeállításokra vonatkozó információkat is.
#17: Milyen harmadik féltől származó sütiket használunk?
A sütik használatát igénylő eszközök listáját és a használt sütik leírását ezen adatvédelmi irányelvek mellékletében találja.
#18: Nyomon követjük az Ön AlmaNode-on belüli viselkedését?
Igen, harmadik féltől származó szolgáltatók eszközeit használjuk, amelyek az Ön AlmaNode-on belüli tevékenységeire vonatkozó információk gyűjtésével járnak. Ezeket az eszközöket részletesen ezen adatvédelmi irányelvek melléklete ismerteti.
#19: Célzunk Önre hirdetéseket?
Igen, harmadik féltől származó szolgáltatók eszközeit használjuk, amelyekkel különféle szempontok – például életkor, nem, érdeklődési kör, foglalkozás, munka, az AlmaNode-on belül korábban végzett tevékenységek – alapján meghatározott célcsoportokra célozhatunk hirdetéseket. Ezeket az eszközöket részletesen ezen adatvédelmi irányelvek melléklete ismerteti.
#20: Hogyan kezelheti a magánszféráját?
Az erre a kérdésre adott válasz ezen adatvédelmi irányelvek számos pontján megtalálható, az egyes eszközök, a viselkedésalapú hirdetés, a sütikhez adott hozzájárulás stb. ismertetésekor. Az Ön kényelme érdekében azonban ezt az információt még egyszer összegyűjtöttük egy helyen. Az alábbiakban a magánszférája kezelésére vonatkozó lehetőségek listáját találja.
- sütibeállítások a webböngészőben;
- a sütikezelést támogató böngészőbővítmények, például a Ghostery;
- kiegészítő sütikezelő szoftver;
- inkognitómód a webböngészőben;
- viselkedésalapú hirdetési beállítások, például a youronlinechoices.com;
- sütikezelő mechanizmus az AlmaNode szintjéről;
- Google Analytics letiltása;
- Google Ads beállítások.
#21: Van még valami, amit tudnia kellene?
Amint látja, a személyes adatok kezelésének, a sütik használatának és az általános adatvédelem-kezelésnek a témája meglehetősen összetett. Mindent megtettünk annak érdekében, hogy ez a dokumentum a lehető legtöbb ismeretet nyújtsa Önnek az Ön számára fontos kérdésekben. Ha valami nem világos, többet szeretne megtudni, vagy csak beszélgetni szeretne a magánszférájáról, kérjük, írjon nekünk a következő címre: [email protected].
#22: Módosíthatók ezek az adatvédelmi irányelvek?
Igen, módosíthatjuk ezeket az adatvédelmi irányelveket, különösen technológiai változások és jogszabályi változások miatt. Az adatvédelmi irányelvek módosításai legkorábban 7 nap elteltével lépnek hatályba. Bátorítjuk, hogy időről időre tekintse át ezt az oldalt az adatvédelmi gyakorlatunkra vonatkozó legfrissebb információkért.
Az adatvédelmi irányelvek melléklete
A sütiket használó eszközök listája
A Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) által biztosított Google Analytics eszközt használjuk. A Google Analytics használatához egy speciális Google Analytics nyomkövető kódot helyeztünk el a weboldalunk kódjában. A nyomkövető kód a Google Analytics szolgáltatáshoz a Google LLC sütijeit használja. A Google Analytics nyomkövető kódját bármikor letilthatja ennek a böngészőbe telepíthető Google által biztosított bővítménynek a telepítésével.
A Google Analytics automatikusan információkat gyűjt a weboldalunk használatáról. Az így gyűjtött információ legtöbbször a Google szervereire kerül, amelyek a világ bármely pontján elhelyezkedhetnek, és ott tárolódik.
Az általunk aktivált IP-anonimizálás miatt az Ön IP-címe a továbbítás előtt lerövidül. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím a Google szervereire, és ott rövidül le. A böngészője által a Google Analytics keretében megadott anonimizált IP-címet a Google főszabály szerint nem kapcsolja össze más Google-adatokkal.
Hangsúlyozni szeretnénk, hogy a Google Analyticsen belül kizárólag az Anonim információhoz férünk hozzá.
A Google Analytics és a Google Analytics 360 szolgáltatásokat a független ISO 27001 biztonsági szabvány szerint tanúsították. Az ISO 27001 a világ egyik legelismertebb szabványa, amely tanúsítja, hogy a Google Analyticset és a Google Analytics 360-at támogató rendszerek megfelelnek a vonatkozó követelményeknek.
Ha érdeklik a Google azon adatfelhasználásával kapcsolatos részletek, amelyeket a Google szolgáltatásait használó weboldalakról és alkalmazásokból gyűjt, bátorítjuk, hogy olvassa el ezt az információt: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
A Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) által biztosított Google Tag Manager eszközt használjuk. A Google Tag használatához egy speciális Google Tag Manager nyomkövető kódot helyeztünk el a weboldalunk kódjában. A nyomkövető kód a Google Tag Manager szolgáltatáshoz a Google LLC sütijeit használja. A Google Tag Manager nyomkövető kódját bármikor letilthatja ennek a Google által biztosított böngészőbővítménynek a telepítésével.
A Google Tag Manager a weboldalon lévő címkék frissítésére szolgál. Ennek köszönhetően kommunikáció zajlik a weboldalunk és a Tag Manager szerverei között. Ezen eszközöknek köszönhetően többek között beállíthatjuk a nyomkövető címkéket, és különféle szabályokat határozhatunk meg a weboldalunkon bekövetkező eseményekhez, amelyek bizonyos címkék kiváltását eredményezik.
Ha érdeklik a Google azon adatfelhasználásával kapcsolatos részletek, amelyeket a Google szolgáltatásait használó weboldalakról és alkalmazásokból gyűjt, bátorítjuk, hogy olvassa el ezt az információt: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
A Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) által üzemeltetett Google AdWords rendszerben elérhető remarketingfunkciókat használjuk. Amikor felkeresi a weboldalunkat, automatikusan egy Google remarketingsüti kerül az Ön eszközére, amely információkat gyűjt a weboldalunkon végzett tevékenységéről. Az így gyűjtött információ segítségével a webhelyünkön tanúsított viselkedésétől függően hirdetéseket jeleníthetünk meg Önnek a Google hálózatán belül. Ha például megtekint egy bizonyos terméket, ezt az információt egy remarketingsüti rögzíti, amelynek köszönhetően az adott termékre vagy bármely más, általunk megfelelőnek ítélt hirdetésre célozhatjuk Önt. Ez a hirdetés a Google hálózatán belül jelenik meg az Ön számára, amikor internetezik, más weboldalakat böngészik stb.
Hangsúlyozzuk, hogy a Google Ads használatakor kizárólag Anonim információt használunk. A Google AdWords használatakor kizárólag azokat a célközönségeket határozhatjuk meg, amelyekhez a hirdetéseinket el szeretnénk juttatni. Ez alapján a Google dönti el, mikor és hogyan jeleníti meg Önnek a hirdetéseinket.
Az információ további kezelésére csak akkor kerül sor, ha Ön hozzájárulását adta a Google számára ahhoz, hogy a böngészési előzményeit a fiókjához kapcsolja, és a Google-fiókjából származó információt a weboldalakon megjelenített hirdetések személyre szabására használja. Ilyen helyzetben a Google az Ön adatait a különböző eszközökön történő remarketing céljából célközönséglisták létrehozására és meghatározására használja fel. Ebből a célból a Google átmenetileg összekapcsolja az általa gyűjtött információt a birtokában lévő más adatokkal, hogy célközönségeket hozzon létre.
Ha nem szeretne személyre szabott hirdetéseket kapni, a hirdetési beállításait közvetlenül a Google oldalán kezelheti: https://adssettings.google.com/ .
Ha érdeklik a Google azon adatfelhasználásával kapcsolatos részletek, amelyeket a Google szolgáltatásait használó oldalakról és alkalmazásokból gyűjt, javasoljuk, hogy olvassa el ezt az információt: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
A Facebook Inc. (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA) által biztosított Facebook Ads rendszer keretében a Custom Audience funkciót használjuk, hogy meghatározott felhasználói csoportokat célozzunk meg személyre szabott hirdetési üzenetekkel.
Annak érdekében, hogy a webhelyünkön tanúsított viselkedéséhez igazított hirdetésekkel célozzuk meg Önt, a webhelyen belül elhelyeztük a Facebook Pixelt, amely automatikusan információkat gyűjt a webhely használatáról. Az így gyűjtött információ legnagyobb része a Facebook szervereire kerül, amelyek a világ bármely pontján, különösen az Amerikai Egyesült Államokban (USA) elhelyezkedhetnek.
A Facebook Pixel keretében gyűjtött információ anonim, azaz nem teszi lehetővé számunkra az Ön azonosítását. A webhelyünkön végzett tevékenységétől függően egy adott célközönségbe kerülhet, de semmilyen módon nem azonosítjuk az e csoportokhoz tartozó egyéneket.
A Facebook Pixele többek között a következő viselkedéseit követheti nyomon és rögzítheti:
- egy adott oldal tartalmának megjelenítése,
- a fizetéshez való továbblépés a webhelyen belül,
- egy vásárlás véglegesítése a webhelyen belül,
- egy adott űrlap kitöltése, például hírlevélre való feliratkozás.
Tájékoztatjuk azonban, hogy a Facebook az általa gyűjtött információt összekapcsolhatja az Önről a Facebook használata révén gyűjtött más információkkal, és felhasználhatja a saját céljaira, így a marketingre is. A Facebook ilyen tevékenységei már nem függnek tőlünk, és az ezekre vonatkozó információkat közvetlenül a Facebook adatvédelmi irányelveiben keresheti. A Facebook-fiókjából az adatvédelmi beállításait is kezelheti. Itt hasznos információkat talál ezzel kapcsolatban.
Az oldalainkba YouTube-widgetek vannak beágyazva, amelyek lehetővé teszik, hogy a YouTube-on elérhető felvételeket közvetlenül az oldalainkról lejátssza. A YouTube-ot a Google LLC üzemelteti.
A videók adatvédelmi módban vannak beágyazva az oldalba. A YouTube által közölt információk alapján ez azt jelenti, hogy az Ön eszközén nem tárolódnak sütik, és a Google nem gyűjt Önről semmilyen információt, amíg le nem játssza a videót.
Amikor lejátszik egy videót, a YouTube sütiket ment az Ön eszközére, és információt kap arról, hogy egy adott weboldalról játszotta le a videót, még akkor is, ha nincs Google-fiókja, vagy abban az időpontban nincs bejelentkezve. Ha be van jelentkezve egy Google-fiókba, ez a szolgáltató közvetlenül összekapcsolhatja az oldalunkon tett látogatását a fiókjával. Az adatgyűjtés célját és terjedelmét, valamint az adatok Google általi további kezelését és felhasználását, továbbá a velünk való kapcsolatfelvétel lehetőségét, az Ön ezzel kapcsolatos jogait és a magánszférája biztosítását szolgáló beállítások lehetőségét a Google adatvédelmi irányelvei ismertetik.
Ha nem szeretné, hogy a Google a videó lejátszása során gyűjtött adatokat közvetlenül a profiljához rendelje, a videó lejátszása előtt ki kell jelentkeznie a fiókjából. A bővítmények oldalon való betöltését teljesen meg is akadályozhatja a böngészőjéhez megfelelő kiterjesztések, például szkriptblokkolók használatával.
Az oldalainkba beágyazott YouTube-videókhoz kapcsolódó sütik keretében gyűjtött információt a Google a widget helyes és biztonságos működésének biztosítására, a YouTube által nyújtott szolgáltatások elemzésére és optimalizálására, valamint személyre szabási és hirdetési célokra használja fel.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a YouTube-on elérhető felvételek lejátszásával a Google LLC által elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokat veszi igénybe. A Google LLC független, harmadik félnek minősülő elektronikusszolgáltatás-nyújtó. A YouTube szolgáltatási feltételeivel, beleértve az adatvédelmi intézkedéseket, kapcsolatos részleteket a közvetlenül a YouTube által biztosított dokumentumokban keresheti: